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年末年始における休業期間中の配送・お問い合わせについてのご案内

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Dec.18.2025
平素よりTHE SHOP YOHJI YAMAMOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊社では下記期間の配送業務とお問い合わせ対応を休業させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【カスタマーサポート休業期間】
2025年12月31日(水) ~ 2026年1月4日(日)

【お届けについて】
2025年12月30日(火)12:00(正午)までのご注文は2025年12月30日(火)に発送予定です。
2025年12月30日(火)12:00(正午)以降のご注文は2026年1月5日(月)より順次発送いたします。

※例年よりEC出荷の年末年始の荷量増加に伴い、配送業者の配送遅延が発生する可能性がございます。
発送後の荷物の問い合わせは配送業者へお願いいたします。

【お問い合わせについて】
休業期間中にいただきましたお問い合わせは、2026年1月5日(月)より順次対応いたします。

【May I help you?(チャット)について】
2025年12月27日(土)~ 2026年1月4日(日)まで休業させていただきます。
休業期間中にいただきましたお問い合わせは、2026年1月5日(月)12:00より順次対応いたします。
※2025年12月26日(金)まで通常営業(12:00~17:00)

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが
あらかじめご了承のほどお願いいたします。

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